◯ → 空室あります ✕ → 満室です △ → ドミトリーの残りベッド数です
空白 → 受付期間外です
【当館から予約完了メールを送ります】
予約フォームからの受付後、2日以内を目安に予約完了メール(件名「予約完了のお知らせ」)をお送りします。このメールの送信をもって予約成立となります。
【予約完了メールが届かない・・・】
原因として「フォームに入力したメールアドレスが間違っている」「メールが迷惑メールフォルダに振り分けられている」「迷惑メール対策で @tonotv.com からのメールが拒否設定になっている」などが考えられます。
どうしても予約確認メールが見つからない時は、お問い合わせフォーム(このページの一番下にあります)または電話でご連絡ください。
【予約は先着順です】
お客様からの予約が重複したときは先着順になります。予約できなかったお客様にはメール等でお知らせします。空室状況カレンダーは手動で不定期に更新されます。最新の予約状況がすぐには反映されない点はご了承ください。
当館では以下のキャンセル規定があります。
2日前 → 宿泊料金の50%
前日 → 宿泊料金の80%
当日・不泊 → 宿泊料金の100%